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凯发k8国际厅登录6年开6家店把店当摄影棚一样装修、生意动不动爆满怎么做到的

  • 发布时间:2024-09-27 01:23:11
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  凯发k8国际厅登录6年开6家店把店当摄影棚一样装修、生意动不动爆满怎么做到的魔度创始人杨欢认可这种说法,但他同时强调:“我们的确是网红店,但我们不是花瓶。好看只是魔度的一个点而已,我们有很多这样的点。”

  在西安这个实力连锁扎、匠心单店扎堆的后市场明星城市,入局晚且老板只是个93年新人的魔度,从第1家店起便创造了「开一家火一家」的成绩,引得诸多同行到店参观,甚至有老板专门带着装修师傅、开车跨越上千公里到店里来看装修。

  如今魔度第6家直营店也即将开业,对这家面积大概600平、投入近200万的新店,杨欢对它的评价依旧自信:“会让行业眼前一亮。”

  2012年,19岁的他偶然间接触到了汽车贴膜,便一猛子扎进去学起了贴膜技术,这之后两年里,他的日常除了不断提高贴膜技术外,就是到外地进行系统且深度的学习。

  彼时,整个西安市场的汽服同行在改色膜、玻璃膜业务方面多处于空白状态。杨欢便决定,结合自己所看到的汽车膜消费群体「高端化」特征,先从国际品牌服务商做起,服务陕西省汽车膜企业和相关门店的过程中,触达自己青睐的法拉利、劳斯莱斯、兰博基尼等高端车车主。

  在这期间,杨欢组建了自己的队伍,确定了专业专一的车身膜专营模式,并在没有开店的情况下,靠「贴膜技术好、服务细致、客户满意度高」成功在高端车主圈打响魔度名气。

  口碑效应下,魔度积累了越来越多高端客户群体。到了2017年,杨欢便开了第一家魔度汽车美工坊门店,一开就成功了。

  “那家店我记得不到一年,在陕西就红了,很多同行都到我们店里来看;生意也特别好,面积才300平、每天车都停得满满当当的。”

  两年后,也就是2019年,因着道路规划以及发展方向发生改变的关系,杨欢决定搬店宁并升级店面,自此带领魔度走上了一条“实力派网红店”的打造之路。

  在这之后,杨欢仿佛破译了开店密码,不仅打破了“开得越多亏得越多”论调,店越开越多、生意越来越火,更让魔度成为业内和当地车主群小有名气的网红品牌,在业内的口碑也是越来越好。

  截至目前,魔度已经在西安开到第6家直营店,4家营业中、2家正在装修,另有3家西北地区的加盟店。“这两家店的老板都是外行加入的,现在已经是当地市场头部了。”

  伴随着采访的深入,汽车服务世界发现,魔度“网红店”的身份并非偶然得来,而是杨欢花费数年时间、循序渐进的打造而成的。

  和绝大多数90后一样,杨欢是个有态度、有性格的人:“我最开始接触汽车膜就特别喜欢,我觉得给车子贴膜,不仅是个技术活,更是一门艺术。”

  他就把自己贴的每一台车都当作一个作品。“我那时候施工完后,会给每台车拍照,一拍就是两三个小时,然后做成非常漂亮的小视频,那还是2013、2014年的时候。”

  除热爱之外,他还有出于生意维度的考量。“虽然当时我们底子还算不错,但毕竟是初期发展阶段,基本功必须是第一位。我希望我们的基本功就是车主对我们的记忆点。”

  “一方面,我个人是严重的强迫症患者,对贴膜的要求就是每台车必须达到完美程度,一点瑕疵都不行,不允许交车;另一方面是因为我们在没开店前,就是凭极致要求赢得市场口碑的,那时候膜其实非常贵,但我宁愿亏钱、也要把这个事情干好。”

  2017年第一家店起,杨欢就开始招聘并组建贴膜技师团队。“那一年我们真的是全年进行人员招聘,很多人都从网上或其他渠道了解到我们、过来应聘,我们就会把他留下来培养,现在我们形成了一套非常完整的学徒制,我们公司最大一个师傅,都已经有好多徒子徒孙了。”

  据悉巅峰时期,魔度光技师就有60-70人。“这在当时是西北地区最强大的贴膜技师队伍,即便放在全国范围内也算出类拔萃。”

  在这之后,魔度开出了真正意义上的首个“网红汽车贴膜店”,之后又接连打造出魔度汽车空间概念店、流水线式的贴膜车间与高端城市贴膜展厅,每家店开业都一次比一次爆火,吸引了诸多同行到店参观。

  从杨欢分享的照片中我们看到,与绝大部分同行红、黄、绿以及玻璃钢地格栅等元素不同,魔度的装修风格不仅新潮、视觉体验也更加风格超前。

  在简约高端风格的黑、白、灰主色调下,魔度每家店都运用了能提升空间感的线条灯,远近、平行线等光线以及色彩、肌理元素结合过后,店里便空间感十足、细节处拉满,从LED入墙式灯带、星空顶,到大面积的板材包裹和异型灯箱效果、此外还有或单色或彩色的霓虹灯元素、有质感的地板砖与精致的水沟槽、黑色玻璃镜面反射呈现的科幻效果……就连最讲究实用性的车间,也采用了顶部镜面玻璃、地面镜面瓷砖、以及线°空间效果,而车间正是杨欢摄影棚定义最早被应用的场景。

  因为喜欢舞蹈、喜欢音乐,他在店面装修设计阶段便大胆将少年时期看过的MV新潮风格运用其中,过程中也会加上他自己对配色、对空间感的理解。“比如大型厂房,我就觉得一定得是纯白色,要挂超大型的层次感吊灯;如果空间小,我就用黑色镜面搭线条灯,让空间呈现出无限循环的效果,事实证明这些元素搭配出来效果真得很好,车主和同行也很认,比如我们的空间概念店只有200平,但抖音上很多人以为这个店有上千平。”

  杨欢开的每家店、所做的每个店面装修,其实也是他探索门店模型的过程,从厂房、小型商铺、大型商铺、车库……这几年,他把各种店面形态都试了一遍,并根据不同的店面形态,进行不同的项目导入和功能区设置。

  “比如概念店因为地方不大,施工和拍照功能区就合二为一;艺术中心店面积大,服务对象是真正的高端车车主,所以明确划分成三个功能区,施工区、拍照区和客休区;而工厂店因为服务的车主类型非常广,什么车都有、量也比较大,动不动就是爆满,凯发K8最新官方app下载所以就以施工区为主……我希望把这些都尝试一下,看哪种感觉最好。”

  不过,杨欢尤为强调的是:“我们不仅店面好看,从我们店出去的每一台车都特别漂亮,而且是与众不同的漂亮。”

  2018年,杨欢在探索线上网络宣传引流过程中,开始把汽车彩绘定制、车身造型设计、纯手工版画施工作为常态化业务经营。

  “首先,我想做有门槛的事情,而不是市场主流的事情。颜色如果只是停留在颜色层面,就是没有内容的,很难满足车主需求,所以我们决定做文化植入;其次,我们要做差异化项目,凯发K8最新官方app下载我们的客户群体本身就比较有差异性,所以我们也有条件展开一些差异化项目。”

  譬如魔度「汽车彩绘定制」项目。“这个项目本身就是个比较精的项目,对专业度要求比较高,我们落地这个项目的门槛就更高了。”

  他举了个具体案例。“比如前两年很流行的渐变色,白色渐变到蓝色、黑色渐变到粉色,很多店做出来的效果像是一刀切,说明中间的过渡带没处理好,但这种情况在魔度是不被允许的。”

  在设计方案的时候,一定要根据车辆情况设置图案颜色、版型,并且要求把渐变过渡带拉长,而且不同渐变色、不同车、不同位置的过渡带长度是完全不同的,所以不能也不允许套用方案;

  然后再去制作和定制,且对材料、对施工过程的要求也非常严,同行一般施工时间在1天,而魔度施工则是2-3天左右;

  “这些流程其实非常复杂,但我们不允许跳过,所以我们的客户施工前,正常要求7天、最迟3天就要下定金。”

  “我们的彩绘项目,如果是纯手工基本都是大几千;我们的改色膜收费在4000-5000元,车衣项目的收费则在10000元左右,现在网上都有199元隔热膜、1999元改色膜了。”

  在他看来,给汽车贴膜就像医生开药一样,要心里有杆秤,这杆秤就是「门店对技术的标准要求」。“很多车主过来,要我来给他推荐颜色、推荐方案,我们都会像一个汽车形象造型师一样,给他很多的建议,让他自己选择最喜欢的;然后我们用自己的技术,给他贴出最满意的效果。”

  杨欢也的确是第一批玩抖音、并在抖音上拿到成绩的人。早在2018年,杨欢就亲自带领团队做短视频拍摄、建立账号矩阵,并在线下有了不错的成交效果;2019年,魔度更凭借一条奔驰e级的「迈巴赫参数图片)双拼色」视频成功出圈。

  2020-2021年,魔度承接了更多车主流量和行业资源,并进入了业务繁忙期。“从过年到年尾,业务就没停过,单个抖音账号就产生了近1000万的交易额。”

  决定放弃抖音,并不容易。“那时候变现太猛了,但我始终觉得抖音就是个工具,我一开始也没想着变现、只想传播内容;而且我觉得,魔度是做线下生意的,抗风险能力一定要高,要有真正线下的能力。”

  如今抖音愈加内卷,以三膜业务为代表的盈利项目已被价格战击穿,而魔度不仅避开了抖音上血拼的命运,更凭借私域运营优势,成功抓住了一个新风口。

  采访中,杨欢分享了魔度当下的产值构成:贴膜业务产值里面,60%来自新能源车,且很大一部分来自车友群。

  据了解,在决定回归私域后,车友群便成为杨欢最重视的细分领域之一,也是他个人花费精力最多的地方。

  “我们最开始运营的就是燃油车车友群,后来西安市场上新能源车越来越多,很多车主也都买了新能源车,所以我们也就慢慢开辟了新能源车友群。”

  伴随着新能源车友群规模越来越大,2022年开始,魔度正式瞄准新能源车市场,决定从燃油车贴膜服务更多转向新能源车贴膜服务,并增加了新能源车升级改装项目。

  2023年,魔度开始走出去尝试更多可能,参与建设西北地区最大的新能源车社群,正式投入社群运营的新模式探索。“这个群里大概有2000多个车主,全是同一个品牌、同一个车型的;另外我们手上还有几十个车友群。”

  对于魔度的成绩他是认可的,但他给魔度的打分却是不及格。“我们一开始就是想做连锁,从门店模型维度来说,我们达标了,但我们觉得自己还存在很明显的不足。”

  “我们算顺的,但也有很多不如意的地方,我自己和团队也还在考虑怎么突破。总得来说,我们目前达成了一致意见,就是要开始慢下来,死磕核心能力、回归初心,真正做聚焦化、差异化、标准化的事情,过程中我们也希望可以创造一些社会价值,但这些都需要时间和心力。”

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